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4月21日,在四川省成都市金牛区妇幼保健院内,一位哺乳期妈妈抱着孩子,焦急地等待使用母婴室给孩子喂奶。可当她打开母婴室的门时,一对年轻情侣正在里面做不雅的事情,而且面对有人进来,他们一开始竟没有丝毫要停止的意思。
母婴室,可不是一个普通的公共空间,它的存在意义重大。从最直接的层面来说,它为哺乳期的妈妈们提供了一个私密、舒适的哺乳和休息场所。大家想想,妈妈们在外面带着宝宝,孩子饿了要吃奶,这时候假如没有一个合适的地方,妈妈们得多为难。有了母婴室,妈妈们就不用再遮遮掩掩,或者只能在厕所这种不卫生的地方给孩子喂奶了。
医院作为母婴室的管理主体,在这次事件中,很明显有责任缺失的问题。在母婴室被人长时间占用的情况下,医院的管理人员却没有及时有效地发现和制止。这说明医院在日常管理上,做得太不到位了。要解决这一个问题,加强日常巡查是最基本的措施。医院能安排专人,定时对母婴室进行巡查,看看有没有人违规使用。
情侣占用母婴室这种行为,往轻了说,是不道德的;往重了说,可能已违反了《治安管理处罚法》。虽然在实际执法过程中,存在很多难度。比如说,怎么界定这种行为是故意占用还是误闯,怎么取证等等。但这并不代表我们就拿这种行为没办法。
我们可以探索一些新的方式来约束人们的行为。比如说建立 “社会信用记录” 体系。把这种不文明行为记录在个人的社会信用档案里。一旦被记录有此类不文明行为,在享受一些公共服务,比如乘坐公共交通优惠、申请公租房等方面,可能会受到一定限制。就像现在很多地方对交通违法的人,采取扣分、罚款等措施,同时也会影响他们的个人信用。通过这一种方式,让人们明白,不文明行为是要付出代价的。
当然,除了法律和制度上的约束,道德层面的引导也不可以忽视。我们要通过种种渠道,比如学校教育、社区宣传等,加强对公众的道德教育,让大家从内心深处认识到尊重公共资源、尊重他人权益的重要性。只有法律和道德双管齐下,才能更好地规范人们在公共空间的行为。
另外,利用技术方法来加强管理也是个好办法。比如说安装门禁系统,只有哺乳期妈妈或者带着婴儿的家长,通过特定的验证方式,比如刷身份证或者使用专门的 APP 扫码,才能进入母婴室。再比如设置透明隔断,这样既能保证母婴室有一定的开放性,方便管理人员巡查,又能保护使用者的隐私。
母婴室被占用这一事件,看似只是一个小问题,但背后反映出的社会公共空间治理问题却不容忽视。从观念冲突到管理缺失,从资源滥用危害到社会服务不足,从规则约束困难到社会监督需制度化,这一系列问题都要求我们全社会一起努力,从各个层面去解决。只有这样,我们才可以营造一个和谐、文明、有序的社会公共环境,让每一个人在公共空间里都能享受到应有的权益,同时也尊重他人的权益。
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